Chatbot: otimizando a sua relação com o cliente
Os chatbots são uma realidade muito presente em nossa experiência online, e é certo afirmar que um chatbot mal planejado ou gerenciado acaba promovendo o contrário de sua real intenção. Mas qual seria ela? A principal função de um chatbot é responder à solicitação de um cliente. Sim, exatamente, mas nem sempre é desta forma […]
